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Política de Privacidade

Versão 1.0. Em vigor desde 21 de setembro de 2026.

1. Quem é o controlador

O Preditto é operado por Instituto NeuCor, inscrito sob o número CNPJ 45.342.562/0001-51, com endereço em Rua Xanxerê, 703, Saguaçu, Joinville - SC, CEP 89221-550. Contato: institutoneucor@gmail.com.

Em relação aos dados dos pacientes inseridos na plataforma, o fisioterapeuta usuário é o controlador e o Preditto atua como operador, tratando esses dados apenas conforme as instruções do usuário e o que está previsto nesta política.

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Encarregado: Instituto NeuCor. Canal de atendimento ao titular: institutoneucor@gmail.com. Respondemos às solicitações em até 15 dias.

3. Quais dados são tratados

Dados de conta do fisioterapeuta: nome, e-mail, senha criptografada, número de registro profissional (CREFITO) e nome da clínica. Quando a entrada é feita pelo Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil.

Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e registros de segurança.

Dados de saúde dos pacientes, inseridos pelo fisioterapeuta: iniciais, idade, sexo, peso, altura, IMC, comorbidades assinaladas, resultados dos testes funcionais, observações e a conclusão clínica. O sistema é desenhado para não receber nome completo, CPF, endereço ou contato do paciente.

4. Origem dos dados

Os dados são fornecidos diretamente pelo usuário, gerados pelo uso da plataforma ou recebidos do Google quando o usuário escolhe entrar por essa opção.

5. Finalidades do tratamento

Criar e manter a conta; autenticar o acesso; calcular e comparar resultados com valores previstos; gerar laudos e acompanhar a evolução do paciente; prevenir fraude e abuso; cumprir obrigações legais; comunicar avisos essenciais do serviço.

6. Bases legais

Execução de contrato (art. 7, V) para a conta e as funcionalidades. Cumprimento de obrigação legal (art. 7, II) para guarda de registros de acesso. Legítimo interesse (art. 7, IX) para segurança e prevenção de fraude.

Para dados de saúde dos pacientes, o tratamento se apoia no art. 11, II, alíneas "a" e "f": cumprimento de obrigação legal pelo profissional de saúde e tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde, que é o fisioterapeuta usuário.

7. Dados de crianças e adolescentes

A conta do Preditto é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Caso o fisioterapeuta avalie paciente menor de idade, cabe a ele obter o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal, na forma do art. 14 da LGPD, observando sempre o melhor interesse do menor.

8. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados. Compartilhamos somente com fornecedores necessários à operação: infraestrutura de hospedagem, banco de dados e autenticação da plataforma Lovable Cloud; Google, quando o usuário escolhe entrar com a conta Google; Cloudflare, para a verificação de segurança contra acessos automatizados. Também podemos compartilhar quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

9. Transferência internacional

Os fornecedores acima podem processar e armazenar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. A transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias de segurança compatíveis com a legislação brasileira.

10. Tempo de guarda

Dados de conta e avaliações são mantidos enquanto a conta existir. Após o cancelamento ou o pedido de exclusão, os dados são apagados em até 30 dias, salvo quando a guarda for exigida por lei. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

11. Segurança da informação

Conexão criptografada, senhas armazenadas com algoritmo de hash, controle de acesso por linha no banco de dados de forma que cada fisioterapeuta acesse apenas os próprios registros, verificação contra acessos automatizados e registros de auditoria.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies essenciais para manter a sessão de quem está logado e para segurança. Eles não podem ser desativados sem inviabilizar o serviço. Cookies opcionais de medição só são gravados se você aceitar no banner exibido no primeiro acesso, e a escolha pode ser alterada a qualquer momento pelo próprio banner ou pelo canal do Encarregado. Hoje o serviço não utiliza pixel de publicidade.

13. Decisões automatizadas

O sistema aplica equações científicas para comparar o desempenho do paciente com valores previstos. Esse cálculo é apoio à decisão clínica e não produz diagnóstico nem decisão automatizada sobre pessoas. A interpretação é sempre do fisioterapeuta, que pode solicitar revisão da classificação apresentada.

14. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, incluindo acesso, correção, portabilidade e exclusão dos dados, entre em contato pelo e-mail institutoneucor@gmail.com.

15. Incidentes de segurança

Havendo incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares afetados em prazo razoável, descrevendo os dados envolvidos, os riscos e as medidas adotadas.

16. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento. A versão vigente fica sempre nesta página com a data de vigência. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro da plataforma.

17. Contato e reclamação

Dúvidas e pedidos: institutoneucor@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelos canais oficiais da ANPD.